Não resolvem meu problema com a entrega
Resolvido
Campinas - SP
23/02/2021 às 09:00
ID: 120023657
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra pelo site da Shop Ud em 15.02.*******. Por engano o endereço foi preenchido errado e estou tentando desde então contato com eles para solucionar o problema e endereçar os produtos para o endereço correto. Ocorre que ele não respondem e-mail, não dão continuidade na tratativa por WhatsApp e não atendem o telefone. Apenas quero informar o endereço correto e receber o que comprei.
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Resposta da empresa
23/02/2021 às 12:15
Olá, conseguimos entrar em contato e ja estamos reenviando. Grata
Consideração final do consumidor
24/02/2021 às 15:20
Assim que elaborei a reclamação, a empresa me contatou para encaminhar o produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10