Empresa me deu um [Editado pelo Reclame Aqui]!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Gravatá - PE

17/09/2023 às 21:09

ID: 172213931

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra dia 19 de julho no site da empresa que seriam 5 sutiãs em valor promocional. A empresa começou demorando muito para responder e enviar código de rastreio. E a seguir a encomenda veio chegar no dia 05 de Setembro, que foi quando eu reportei o erro. Que era para vir 5 sutiãs e veio apenas 1, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e entrei em contato com a empresa rapidamente, porém não obtive resposta até o dia de hoje para tratarmos do reembolso. Quero saber quando isso vai se resolver para eu ter meu dinheiro de volta, e devolver a peça que me entregaram.

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Resposta da empresa

17/09/2023 às 21:23

Ola! Nossa empresa não tem nada a ver com esse site. Não temos site! Não vendemos sutiãs! Por favor de uma ollhada no perfume @shopv_purolinho e @shopv_atelie. Não temos site nenhum. Eu também estou sendo vitima de [Editado pelo Reclame Aqui] assim como você

Consideração final do consumidor

17/09/2023 às 21:35

Me perdoe eu confundi a loja, por ter o mesmo nome. Sinto muito de verdade!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10