Atraso na entrega de camiseta comprada para presente de Natal
Respondida
Águas Lindas de Goiás - GO
26/12/2025 às 17:32
ID: 235913537
Boa tarde! Fiz a compra de uma camiseta oficial para presente de NATAL, mas infelizmente ainda não recebi. Inclusive coloquei para fazer a retirada na Magazine Luiza por ser mais rápido, porém atrasaram e não deram nenhuma satisfação e não consegui presentear meu esposo no prazo estimulado.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/02/2026 às 10:46
Olá, Thaynara. Tudo bem?
Durante esses dias, nosso time esteve empenhado junto à transportadora, buscando a finalização da entrega, em contato com eles fomos informados que a ação pendente foi concluída.
Fico muito feliz que o produto tenha chegado, agora é só aproveitar a nova aquisição! :)
Mais uma vez, peço desculpas pelo ocorrido. Agradeço a confiança e credibilidade que nos deu, foi um prazer estar em contato com você e cuidar do seu caso.
Caso não reconheça o recebimento ou o item precise de troca/devolução, basta retornar o contato.
Se precisar de algo, estou à disposição.
Atenciosamente, Luany.
Equipe de Atendimento Shop Vasco.
Confira os nossos canais de atendimento e perguntas frequentes: https://atendimento.shopvasco.com.br/hc/pt-br