Camisa do Vasco manchada após a primeira lavagem
Respondida
Brasília - DF
23/02/2026 às 14:14
ID: 241428347
Comprei uma camisa do vasco branco da marca kappa. Na primeira lavagem (lavei na mão para não estragar) a camisa ficou com várias manchas pretas por conta da logo da kappa presente nas mangas.
Não recomendo comprar camisa nessa loja.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 10:32
Olá, Jairo. Tudo bem?
Vi que informou que o produto apresentou defeito, por isso nós solicitamos a devolução, mas infelizmente o item não está disponível na cor branca para a troca, então solicitamos a liberação do vale compras para que você possa utilizar no site, ou realizar o cancelamento para reembolso pelo app/site, as orientações para postagem foram enviadas por e-mail.
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Se precisar de alguma coisa, estou à disposição.
Atenciosamente, Luany.
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