Produto enviado para troca retorna o mesmo modelo e tamanho, gerando insatisfação do cliente.
Respondida
Venda Nova do Imigrante - ES
16/07/2026 às 15:23
ID: 253855285
Compra feita na Shop Vasco da netshoes, enviada para troca e retorna o mesmo modelo e tamanho. Vocês estão de brincadeira? Acha que tenho tempo a perder com esse tipo de incompetência?
Código de rastreio da devolução: AP151821382BR
Número do pedido: 155209352
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 15:44
Boa Tarde, Luiz!
Como conversamos pelo whatsapp, foi liberado o valor do produto em vale compras e vimos que já foi utilizado em outro pedido e caso ainda precise de ajuda, é só nos retornar.
Qualquer dúvida, estou à disposição!
Taciana
Atendimento Vasco