Impossibilidade de rastrear pedido e falta de contato da empresa

Olá, Mônica!

Lamentamos pela experiência negativa e pela dificuldade em acompanhar seu pedido.

Verificamos em nosso sistema que o seu ******* em 17/09/******* foi entregue com sucesso no dia 30/09/*******.

Pedimos desculpas pela falha na comunicação e pela indisponibilidade nos nossos canais. Estamos trabalhando para corrigir essas falhas e melhorar nosso atendimento.

Se ainda houver qualquer pendência ou se o produto não foi recebido conforme o esperado, por favor, nos envie uma mensagem pelo nosso canal de atendimento *******, que vamos resolver com prioridade.

Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Shop Viagem