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Rio de Janeiro - RJ

24/08/2023 às 17:43

ID: 170805913

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um Htv H8 em 2/8/23 e até agora não recebi. O Péricles me mandou msg dizendo que não tinha no estoque e se eu queria o dinheiro de volta. Burramente disse que esperaria e agora ele não responde mais. Não compre! É jogar dinheiro fora!

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Resposta da empresa

29/09/2023 às 03:13

foi informado a Sra. Leticia
que o valor estava retido pela appmax e pedi para ela solicitar o cancelamento da compra
pois nao estava conseguindo cancelar

Consideração final do consumidor

08/10/2023 às 15:12

O atendente entrou em contato comigo e sugeriu que eu entrasse em contato com a empresa que fazia os pagamentos das compras e pedisse reembolso. Fiz, fui atendida e recebi reembolso. Obrigada pela sugestão e atendimento!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8