Não entrega e não devolve o dinheiro. Vendem produto sem estoque.
Em réplica
Anápolis - GO
08/08/2023 às 18:53
ID: 169767615
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um htv h8 no dia 19/07 com previsão de entrega para o dia 21/07.
Após alguns dias de atraso entrei em contato com a loja e foi me passado que eles não tinham o produto em estoque. Esperei mais 1 semana, entrei em contato novamente, depois de muitas tentativas em falar com eles foi me passado que o aparelho ainda não tinha chegado. Pedi então o estorno e disseram que iam fazer isso no outro dia. Não fizeram e não consegui mais contato com a loja, não respondem e-mail, whatsapp e não atendem ligação.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/09/2023 às 02:58
Eu informei que o valor estava retido pedi a ele para solicitar o cancelamento
Réplica do consumidor
03/10/2023 às 21:50
Na nossa ultima conversa antes dele me bloquear no whatsapp e todas redes sociais ele disse que a appmax tinha bloqueado um valor dele e que era pra eu resolver com eles... Não tem como eu resolver com eles, a única pessoa que pode pedir o cancelamento e o estorno é o próprio dono do estabelecimento. Eu comprei o produto com a loja Shop Xp, se o dono tivesse um pouco de carácter e realmente quisesse resolver o caso já teria resolvido meu problema. Essa loja é apenas para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. (diversas vezes anunciando o aparelho que eu comprei mesmo dizendo não ter estoque)
A vida cobra, não faça os outros de otári@.