Produto comprado e não enviado
Resolvido
Recife - PE
09/08/2023 às 10:57
ID: 169805351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho de tv externa dia 26/7 ate hoje espero pelo envio , a loja é uma [Editado pelo Reclame Aqui] não comprem ou irão perder dinheiro
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Resposta da empresa
15/09/2023 às 05:56
ola bom dia
o produto foi enviado e ja foi recebido pelo comprador dia 16/08
demorei a responder pois esta sem acesso
estamos a disposiçao
Réplica da empresa
05/10/2023 às 03:54
l
Réplica da empresa
05/10/2023 às 03:54
ola bom dia
o produto foi enviado e ja foi recebido pelo comprador dia 16/08
demorei a responder pois esta sem acesso
estamos a disposiçao
Consideração final do consumidor
05/10/2023 às 07:54
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
05/10/2023 às 23:30
Prezado Paulo Oliveira
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar suas preocupações. Lamentamos profundamente pelo inconveniente que você enfrentou em relação ao [descreva brevemente o problema ou a reclamação].
Entendemos o quão frustrante isso deve ter sido para você, e gostaríamos de garantir que estamos comprometidos em resolver essa situação da melhor maneira possível.
Por favor, esteja à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento para obter informações atualizadas sobre a resolução deste problema ou para fornecer feedback adicional. Estamos aqui para ajudar.
Agradecemos sua paciência e compreensão durante este processo. Esperamos que, ao final, você esteja satisfeito com a maneira como resolvemos esta questão.
Atenciosamente,
Pericles Bueno
SHOP XP