Calça com defeito no zíper e sem retorno sobre a troca após 14 dias
Respondida
Capão Bonito - SP
07/06/2026 às 22:17
ID: 250745025
Comprei uma calça da marca Iorane e veio com defeito no zíper que não abria e eu solicitei troca já fazem 14 dias e até a data não recebi nenhum retorno e nem a troca solicitada
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:52
Silvia, boa tarde! Tudo bem?
Agradecemos pela iniciativa em nos procurar e por nos dar a oportunidade de ajudar com a sua solicitação.
Verifiquei que o seu pedido de troca foi enviado em 05/06. Encaminhamos mais informações e detalhes de acompanhamento por e-mail e também por WhatsApp.
Ficaremos no aguardo do seu retorno por lá.
Seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Team Shop2gether