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Belo Horizonte - MG

23/05/2026 às 20:48

ID: 249500861

Ganhei uma camisa da ARAMIS, manga curta com listras ; NA SEGUNDA LAVADA, APÓS DEIXÁ-LA DE MOLHO RAPIDAMENTE, PARA SER LAVADA À MÃO, A CAMISA MANCHOU TODA. A TINTA DAS LISTRAS DE COR MARROM SE SOLTOU E MANCHOU TODA A CAMISA. FORMARAM-SE MANCHAS, ESTILO Tie-dye, COM AS CORES DA LISTRA,DA CAMISA, CONFORME ANEXO. ASSIM, COMO SE TRATAVA DE UM DANO DECORRENTE DO PRODUTO E NÃO POR MÁ UTILIZAÇÃO DO CLIENTE, SOLICITEI A TROCA DO PRODUTO OU CRÉDITO PARA AQUISIÇÃO DE NOVOS PRODUTOS, MAS FOI NEGADO, SOB O PRETEXTO DE TER ULTRAPASSADO O PRAZO DE 90 DIAS, PREVISO PELA GARANTIA. TALVEZ, SE FOSSE NO SITE DA PRÓPRIA ARAMIS, ELES TERIAM RESOLVIDO O PROBLEMA. ENTÃO, REPENSEM SE NÃO COMPENSA COMPRAR DIRETAMENTE NO SITE DA EMPRESA/MARCA. SEMPRE TIVE VÁARIAS CAMISAS DA ARAMIS E NUNCA TIVE PROBLEMA, DESTA VEZ, ELA MANCHOU TODA EM PROCEDIMENTO USUAL QUE SEMPRE FAÇO PARA LAVAR AS MINHAS ROUPAS E FIQUEI NO PREJUÍZO. SEMPRE COMPREI NO SITE MAS VOU REPENSAR A POSSIBILIDADE DE COMPRAR DIRETO COM A MARCA DESEJADA PELA FALTA DE CONSIDERAÇÃO COM O CLIENTE.