Demora na entrega e problema de rota de sapato comprado no Shop2gether, sem solução após quase um mês.

Question

FIZ UMA COMPRA DIA 9 DE MAIO DE 2026, COM PREVISÃO DE ENTREGA DIA 28/05/2026.
MEU SAPATO NÃO FOI ENTREGUE, OBVIAMENTE.
AINDA, MEU SAPATO FOI PARAR EM RECIFE/PE E OS CORREIOS "CORRIGIRAM" A ROTA, MAS ATÉ HOJE, 03 DE JUNHO, (QUASE UM MÊS APÓS A COMPRA) ESTE ESTABELCIMENTO NÃO RESOLVEU MEU PROBLEMA, SEMPRE RECEBO A MESMA MENSAGEM DE QUE ESTÃO ACOMPANHANDO DE PERTO, MAS NENHUMA SOLUÇÃO.

NÃO É PROBLEMA DO CONSUMIDOR SE MANDARAM ERRADO, NÃO É PROBLEMA MEU OS TRÂMITES INTERNOS, EU COMPREI UM SAPATO DE QUASE 500 REAIS E QUERO A [Editado pelo Reclame Aqui] DO SAPATO.
EU TO TÃO FRUSTRADA, POIS SE EU FOSSE FAMOSA E EXPUSESSE ESTE ESTABELECIMENTO, COM CERTEZA NÃO SO TERIAM RESOLVIDO MEU PROBLEMA, COMO TERIAM ME ENVIADO AO MENOS MAIS UNS 2 PARES PARA ALIVIAR A IMAGEM, MAS COMO EU SOU UMA CONSUMIDORA, SOMENTE UMA E COMUM, FAZEM POUCO CASO. JA RECEBI AO MENOS UNS 3 EMAILS DO UM RAPAZ, IAGO ME FALANDO SEMPRE A MESMA COISA, MAS NUNCA COM UMA SOLUÇÃO.

EU QUERO UMA POSIÇÃO URGENTE, POIS JÁ AGUARDEI ALÉM DO ESPERADO, NÃO É PROBLEMA MEU É PROBLEMA DE VOCÊS SHOP2GETHER.