Demora na geração da nota fiscal e no despacho do produto após aprovação do pagamento
Resolvido
Arapiraca - AL
28/05/2026 às 17:18
ID: 249970779
Fiz a compra de uma camisa no domingo, na segunda o pagamento foi aprovado, já é quinta feira e nada da nota fiscal ser gerada e o produto ser despachado para transportadora, o status está parado desde segunda, queria entender o porquê da demora
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 17:38
Lucas, tudo bem?
Agradecemos pela iniciativa em nos procurar e pela oportunidade de ajudar. Prezamos muito pela satisfação dos nossos clientes e não queremos, de forma alguma, proporcionar uma experiência negativa.
Encaminhamos mais informações pelo WhatsApp.
Te esperamos por lá!
Permanecemos sempre à disposição.
Atenciosamente,
Time Shop2gether
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 10:57
A moça do atendimento me explicou tudo direitinho, tirou minhas dúvidas e explicou o porquê da demora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10