Erro no pagamento de conta: valor incorreto e dificuldade de contato para resolução

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

03/06/2026 às 18:13

ID: 249843751

Fui pagar uma conta no dia 19/05/2026 as 14:53:30 acabou indo errado no valor de R$2248,60 .o identificador ypprodoooooooooon284727011 já tentei entrar em contato não consigo

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 15:12

Olá, Ze Carlos ! Tudo bem?

Recebemos sua manifestação e realizamos uma análise dos dados informados nesta plataforma. No entanto, não localizamos qualquer cadastro, pedido ou histórico de atendimento vinculado às informações fornecidas.

Esclarecemos que o SHOP2GETHER é um e-commerce especializado em moda, vestuário, calçados e acessórios. Diante da ausência de registros em nossa base, acreditamos que a reclamação possa ter sido direcionada à empresa incorreta.

Caso possua mais informações sobre a empresa envolvida ou detalhes adicionais da situação relatada, recomendamos verificar os dados da transação para identificar corretamente o estabelecimento responsável.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
TIME SHOP2GETHER