Enviaram o *******!!!
Em réplica
Alta Floresta dOeste - RO
13/09/2018 às 13:49
ID: 38409395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido # v655759shpm-01
Constava um Item como Hidratante Facial Urban Detox Cia da Barba - 30g... Mas foi enviado um item diferente: Hidratante de Barba Cia da Barba - 120g..
Decepcionante você espera dias para receber sua encomenda e vem o item errado. Só encheção de saco.
Não recomendo o site.
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Resposta da empresa
02/10/2018 às 11:02
Tentamos entrar em contato com cliente pelo telefone fornecido e não tivemos sucesso. Então, encaminhamos um e-mail com as instruções para realizar a troca do produto sem custo para o cliente e assim conseguir enviar o produto correto também sem custo.
Pedimos desculpas pelo erro e estamos totalmente à disposição para qualquer coisa, tanto por e-mail quanto pelo telefone*******
Atenciosamente
Equipe Shop4Men
Réplica da empresa
05/10/2018 às 10:32
Finalizamos nosso atendimento com o cliente, tendo em vista que o mesmo ficou com o produto.
Ficamos sempre a disposição em nosso e-mail (*******) ou pelo telefone*******.
Atenciosamente
Equipe Shop4Men