Não consigo entrar em contato

Não resolvido
Piedade - SP
27/07/2021 às 10:23
ID: 127222529
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu estou a dois dias tentando entrar em contato sobre o meu pedido #v687175shpm-01, que não sai do "preparando pedido", e não consigo!
Já tentei pelo e-mail (que só retorna como destinatário não encontrado) e telefone (que só toca e ninguem atende) ambos disponibilizados no site no qual comprei meu produto. Até pelo Instagram eu tentei mas nenhum retorno. Esta será minha última tentativa.
Quero um contato, vocês deveriam se preocupar mais com isso! De que adianta vender e não fidelizar seus clientes? Principalmente num momento onde as compras pela internet estão só aumentando.
Aguardando uma resposta decente
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Consideração final do consumidor
11/07/2023 às 21:49
Empresa não me respondeu até hoje.
Fiz a compra e perdi meu dinheiro!
Pura enganação!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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