Shopee: Pedido não entregue e reembolso não efetuado, apesar de constar como entregue.
Resolvido
São Paulo - SP
10/06/2026 às 12:32
ID: 251017039
Boa tarde!
Realizei uma compra pela plataforma Shopee no valor de R$ *******,67, no dia 08/06/*******. No rastreamento, foi inserida a informação de que o pedido foi entregue e que o recebedor consta como "QUINTAL". No entanto, eu não localizo o pedido. Meu endereço é comercial e não existe nenhum "quintal" aqui. A Shopee ainda não liberou o meu reembolso e não me passa as informações adequadas sobre o paradeiro da mercadoria. Preciso de um retorno urgente: ou o envio da mercadoria (uma blusa de frio infantil) ou o estorno imediato do valor
Compartilhe
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 12:57
devagar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5