Pedido não entregue
Respondida
Arujá - SP
02/12/2022 às 21:54
ID: 154633845
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de uma lixeira no dia 04/11/******* ainda não tive retorno e não consigo acessar rastreio e não tem nenhum contato com a empresa Shopaga
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Resposta da empresa
06/12/2022 às 16:24
Olá
Boa tarde Jose, segue o código de rastreio: *******. Os nossos fornecedores são de fora do Brasil, especificamente da China e Hong Kong, e com isso, os rastreios só funcionam quando o produto chega no Brasil. Pedimos que aguardem o prazo de 20 a 30 dias úteis após a data da compra, para que seu ******* a sua residência. Atenciosamente, a Equipe Shopaga.
ATENÇÃO AO PRAZO DE ENTREGA E A FORMA CORRETA DE COMO REALIZAR O RASTREAMENTO:
Os nossos fornecedores são de fora do Brasil, especificamente da China e Hong Kong, e com isso, os rastreios só funcionam quando o produto chega no Brasil. Pedimos que aguardem o prazo de 20 a 30 dias úteis após a data da compra, para que seu ******* a sua residência. O rastreamento deverá ser feito pelo site dos correios ou https://*******
Segue email do sac: *******. Qualquer dúvida estamos a disposição !