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São Paulo - SP

17/06/2026 às 13:25

ID: 251651361

comprei um monitor de 27 polegadas hero e preciso acionar a garantia, comprei através da kabum

numero do pedido ***** .

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Resposta da empresa

18/06/2026 às 11:04

Olá.

Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno.

Verificamos sua solicitação e informamos que já entramos em contato com você por meio da plataforma onde a compra foi realizada. Na ocasião, encaminhamos as orientações necessárias para darmos continuidade ao processo de abertura da garantia do seu monitor.

Pedimos, por gentileza, que verifique as mensagens enviadas e nos retorne com as informações solicitadas para que possamos prosseguir com o atendimento o mais rapidamente possível.

Permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário e acompanhar seu caso até a conclusão.

Atenciosamente,
Equipe Shopar.