Monitor com defeito recorrente após troca e recusa de assistência
Não respondida
Maceió - AL
07/08/2026 às 21:10
ID: 255918491
Comprei um monitor New Hero Game Super em 2024, após 10 meses de uso, ele apresentou defeito. Realizei a troca em contato com a Shopar. Eles me mandaram um novo que, no mesmo dia que eu abri, já estava apresentando outro defeito. Então, abri chamado novamente, e eles me enviaram um outro monitor, que já seria o meu terceiro, da mesma marca e modelo. E agora, após 10 meses, apresentou o mesmo defeito que o primeiro tinha apresentado. Fico extremamente frustrado pois não consegui usar monitor sequer por 1 ano sem que ele apresente defeito e me dê dor cabeça, a empresa informou que não consegue mais realizar nenhuma troca e nem me ajudar de nenhuma forma, o que na minha opinião é um absurdo, pois o produto está obviamente com defeito no lote e estou me sentido totalmente [Editado pelo Reclame Aqui].