Pedido cancelado após o pagamento

Question

Realizei uma compra no site da cricut onde o beneficiário é a shopar. Paguei o boleto e agora aparece como pedido cancelado por falta de pagamento. Como proceder?

Accepted Answer

Prezado Jeferson Andrade,

Pedimos desculpas pelo ocorrido. Foi identificado um erro pontual e já corrigimos.

Seu pedido já consta como faturado e será despachado ainda hoje pelos Correios, conforme a modalidade de envio selecionada no momento da compra.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Shopar

Pedido cancelado após o pagamento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor