Preciso retificar a nota fiscal do meu monitor comprado no Mercado Livre
Não respondida
Salvador - BA
21/09/2026 às 10:21
ID: 259603907
Fiz a compra de monitor na SHOPAR por meio da plataforma MERCADO LIVRE, em 24/07/2026, no valor de R$ 483,72 pagos na modalidade PIX. Entretanto, a nota fiscal correspondente a este produto foi emitida no valor de R$ 629,90. Ao perceber a diferença, entrei em contato com a plataforma ML e o assistente de IA informou ser de responsabilidade do vendedor a emissão da nota fiscal e que essas informações seriam repassados ao mesmo para correção da nota.
Dias depois, sem ter recebido qualquer resposta à minha reclamação, acessei novamente o produto para tentar contato com o vendedor e no botão "fazer perguntas" relatei minha situação. Após segunda tentativa, recebi a resposta de que a emissão da nota fiscal é de responsabilidade do MERCADO LIVRE.
Preciso que a nota seja retificada para o valor correto.
Os prints estão anexos a esta reclamação.