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Belo Horizonte - MG

28/07/2024 às 14:37

ID: 193965323

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Comprei uma mochila mais ou menos no dia 15/06, no dia 21/06 chegou a mochila, porém uma mochila inferior a que eu comprei, entrei em contato com a empresa para me instruir como fazer a devolução da mochila pois veio uma bem inferior a que eu comprei, a pessoa que me atendeu falou que não precisava eu devolver a mochila que iria mandar a mochila certa e que eu ficasse com a outra de brinde.
De lá pra cá inúmeras vezes entrei em contato e eles sempre falando que vai enviar e até agora nada, o último contato foi 19/07 sexta feira EAI falaram que iria mandar na segunda feira na primeira hora, quando foi dia 25/07 perguntei sobre o envio e não tive mais resposta, achei um desrespeito da empresa pois comprei uma mochila e recebi uma bem inferior e gostaria de pelo menos fazer a troca.