compra
Em réplica
Santa Maria de Jetibá - ES
07/06/2022 às 14:14
ID: 144716763
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz um pedido é já tem 30 dias e ainda não chegou
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Resposta da empresa
07/06/2022 às 16:01
Olá, Sebastião. Tudo bom?
Lamentamos o ocorrido e trabalhamos constantemente para melhorar nossos processos.
Entramos em contato por e-mail para prestar suporte e validar as informações necessárias para apuração sobre o que ocorreu especificamente no seu caso.
Tentamos hoje, em 07/06, contato e ainda não obtivemos retorno.
Aguardamos sua resposta para resolver qualquer problema ou desconforto.
Qualquer dúvida, estamos à disposição em nossos canais de atendimento: https://*******
Um abraço e sucesso,
Equipe Shopbanx
Réplica do consumidor
22/06/2022 às 10:15
Repito comprei camisas e ainda não recebi. No cartão de crédito aparece BENXPAY CHICB RECIFE como vendedor
Réplica da empresa
22/06/2022 às 13:51
Olá, Sebastião, como vai?
O Shopbanx é uma empresa de serviços e produtos financeiros, comercializamos maquininhas de cartões de crédito e linhas de crédito para lojistas usarem como Capital de Giro por exemplo.
Não realizamos a venda de camisetas conforme sua reclamação. Acreditamos que tenha havido uma confusão com outra empresa, pois não atendemos pelo nome BENXPAY CHICB RECIFE conforme informado.
Você pode saber mais sobre o Shopbanx através do nosso site https://*******
Qualquer dúvida, estamos à disposição em nossos canais de atendimento:
Um abraço e sucesso,
Equipe Shopbanx