Estão me cobrando um valor não combinado

Reclamação respondida

Respondida

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Marabá - PA

19/08/2022 às 12:02

ID: 148783527

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz contrato com a empresa ano passado, me forneceram 2 máquinas de passar cartão, disseram que não tinha aluguel . parei de usar as máquinas em janeiro. Começaram a reter um certo valor da minha conta mês passado entrei em contato com atendentes da empresa. disseram que estavam cobrando aluguel da máquina e eu como cliente não fui avisa de absolutamente nada. já entrei em contato, disseram que iriam me fazer o estorno do valor q foi tirado da minha conta, ja tem mais de mês que entro e contato e falam que estão verificando pra fazer o estorno. eu que fico mandando msg .

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Resposta da empresa

30/08/2022 às 10:57

Olá, Nadia. Como vai?

Atender o Cliente é uma prioridade para o Shopbanx, e conforme retorno dado por WhatsApp, seu caso foi solucionado.

Qualquer dúvida, estamos à disposição em nossos canais de atendimento: https://*******

Um abraço e sucesso,
Equipe Shopbanx