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Betim - MG

20/12/2021 às 12:12

ID: 135170399

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa não cumpre oq oferece, Não quita no dia combinado, não resolve o problema do cliente, pra cobrar o valor mensal do seus serviços eles não encontram problemas na plataforma #Mais q insatisfeito

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Resposta da empresa

22/12/2021 às 18:12

Olá, Israel. Tudo bom?

Lamentamos muito o ocorrido e trabalhamos constantemente para que situações como esta não aconteçam.

Sobre o seu caso específico, enviamos em 21/12/******* um e-mail explicando nosso processo de trabalho e o que ocorreu em seu atendimento.

Aproveito ainda para recordar que a nossa missão é ser o mais completo parceiro de serviços financeiros e digitais aos pequenos e médios empreendedores brasileiros, oferecendo um suporte próximo, com qualidade, transparência, serviços inovadores, tecnologia e segurança.

Qualquer dúvida, estamos à disposição em nossos canais de atendimento: https://*******

Um abraço e sucesso,
Equipe Shopbanx