Reclamação respondida

Respondida

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Porto Alegre - RS

02/01/2019 às 12:33

ID: 41510715

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei, depositei o valor do produto, direto no caixa do banco Bradesco, na conta fornecida pelo vendedor Shop Bela Cosméticos, enviei o comprovante dia vinte e sei de dezembro, e já recebi email reclamando que não identificaram o pagamento hoje recebi um.

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Resposta da empresa

02/01/2019 às 13:50

Boa tarde Jacqueline,

Nosso financeiro cometeu um erro na verificação dos extratos do banco. Já localizamos o seu pagamento, seu pedido estará disponível para retirada em nosso escritório hoje mesmo.
Pedimos desculpas pelo problema ocorrido e nos colocamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Att,
Gerência ShopBela Cosméticos.