Produto não entregue
Em réplica
Belo Horizonte - MG
14/07/2020 às 12:54
ID: 108405535
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra realizada dia 03/07. Site informou que após a confirmação do pagamento o produto é enviado para a transportadora em 02 dias e depois começa a contar o prazo de 7 dias para entregar. Acontece que nem para a transportadora foi enviado ainda. Centro de ajuda do site ninguém responde, telefone informado no site não existe.
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Resposta da empresa
25/08/2020 às 13:05
Olá Adriano,
Estamos tentando entrar em contato mas sem sucesso.
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno causado e referente ao ******* entregue pela transportadora JadLog no dia 07/08/*******..
Para mais informações e duvidas estamos a disposição pelo contato*******.
Atenciosamente
Equipe Comércio Eletrônico
Fernanda
Réplica do consumidor
25/08/2020 às 14:30
Boa tarde, a empresa entregou com bastante atraso e faltando 01 peça. O produto comprado foi capa para sofá de 02 e 03 lugares. Entregaram apenas para o sofá de 03 lugares.
Como resolver??