Atraso na entrega e descumprimento do prazo de entrega de ração para cachorro
Não resolvido
Guarapari - ES
06/12/2025 às 17:38
ID: 233945995
Fiz uma compra on-line que prometeu entregar a ração em 24 horas, inclusive paguei uma taxa de 20,00 reias para isso, coloquei meu cep e todas informações necessárias para saber o tempo. Perguntei a vendedora pelo canal de WhatsApp que horas chegaria e a mesma disse que amanhã é domingo e chegaria na segunda ou terça-feira. Paguei mais caro para minha cachorra ficar sem ração. Um absurdo!
NÃO RECOMENDO ESSA LOJA!
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 13:59
Boa tarde :)
Vanessa, em nossa politica dizemos que nao fazemos entregas na sua regiao aos sabados e domingos. Sendo assim no proximo dia util. O valor de frete em sua regiao sempre é cobrado tambem, devido a distancia.
Qualquer duvida estamos aqui :)
Consideração final do consumidor
09/12/2025 às 17:18
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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