Ração não entregue e falta de contato da loja
Resolvido
Vitória - ES
31/12/2025 às 16:03
ID: 236320643
Comprei minha ração e agora eles não respondem não entraram em contato para entrega
Será que tomei um
[Editado pelo Reclame Aqui] ?
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Resposta da empresa
02/01/2026 às 13:02
Oi Nidia, tudo bem?
O seu pedido foi feito no dia 30/12 depois das 11:00 da manha, iria certamente no proximo dia. Porém no ultimo dia do ano, 31/12/2025 no fizemos entregas na sua regio. Sendo assim, Iria ser entregue no primeiro dia util do ano. Mas o time disse que voce optou por cancelar, logo fizemos o seu cancelamento.
Pedimos desculpa por qualquer coisa :)
Feliz ano novo!
Consideração final do consumidor
02/01/2026 às 13:21
Empresa não cumpre o que promete. Entrei em contato no dia da compra e eles disseram que iriam entregar no próximo dia útil! Nem sequer entraram em contato para dizer que não entregariam! Não indico empresa, sem comprometimento e sem respeito com o cliente !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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