[Editado pelo Reclame Aqui]

Oi Tânia, tudo bem?
Verificando nos registros aqui na Shopcare verificamos que foi realizadas 3 compras: 1 em nosso site no dia 23/01/26 que foi entregue dia 29/01/26; e as outras 2 compras realizadas no Mercado Livre, recentemente, nesse mês de março.
Tentamos contato via atendimento da loja mas não tivemos retorno para entender o que pode ter ocorrido.
Estamos a disposição para ajudar e resolvermos da melhor forma.