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Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

21/06/2022 às 13:33

ID: 145478969

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um par de bota com promessa de entrega dia 24/06 (pedido #*******). Desde o dia 14/06 o status do ******* como embalado. Em contato com a empresa, fui informado de um atraso em virtude de o produto ainda não estar em posse da empresa (já que segundo informações a venda é dropshipping). Além do atraso, a falta de comunicação do cliente sobre esse acontecimento relevante, não existiu. Caso eu não tivesse entredo em contato, não saberia a real situação. Além disso, o atendimento via whatsapp é péssimo, iniciam o atendimento e simplesmente te abandonam no meio dele. Neste exato momento, solicitei o cancelamento da compra e ainda não obtive resposta, já que no site não existe essa opção "básica", de solicitação de cancelamento.