Cobrança indevida e alteração de plano não solicitada pela Tim com multa abusiva
Não respondida
Campinas - SP
21/10/2025 às 20:30
ID: 229930949
Boa noite, gostaria fazer uma reclamação
Da Operadora Tim! Eu tinha um pacote no valor de $ 54,99 eles aderiu meu plano pro Tim bleak, no valor de 84,00 eu falei que não queria, eles me falaram que ia ficar no valor de $ 54,99 durante 1 ano e não iria ter alteração, as faturas vieram $112,00 mas era pra vim de 54,99 eu reclamei, que estava errado esse valor, disserem que me mudaram de volta porém continua caro, se eu cancelar o plano tenho uma multa a pagar no valor 960,00$ vocês poderia me ajudar?