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São Paulo - SP

29/07/2024 às 21:25

ID: 194071847

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Compra realizada em 30/5 de 3 capas de sofa e 1 cobertura de sofa petsafe. Paguei taxa para recebimento em 15 dias, que já não foi atendida. Ao ser questionada informou que houve falta de estoque e que teve que ser produzido, informaram mais prazo. Aguardei novo prazo, segui cobrando, ao termino do segundo prazo informaram que o pacote foi extraviado, pediram mais prazo, aguardei e mais uma vez não recebi as capas faltantes. Ao questionar novamente informaram que já tinha sido enviado e pediram mais 2 semanas de prazo, nesse momento pedi reembolso do produto não enviado e a partir deste momento não retornaram mais. [Editado pelo Reclame Aqui].