Compra não recebida
Não resolvido
São Paulo - SP
08/08/2024 às 12:58
ID: 194789959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra realizada em 13.02.*******.Última comunicação por e-mail em 01.05.*******.Não recebi a compra,não recebo resposta nem por e-mail,nem por direct no Instagram.O perfil desativou todos os comentários,há meses não posta nada,nem as costumeiras desculpas que postava nos stories,sobre a demora no recebimento das compras https://*******,várias pessoas não https://******* seja,[Editado pelo Reclame Aqui] né?
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Resposta da empresa
15/11/2024 às 22:48
Prezada cliente,
Nossa empresa está em processo de recuperação devido a um prejuízo significativo. Estamos trabalhando para levantar recursos por meio da venda de cursos e assessorias, a fim de honrar nossos compromissos.
No momento, estamos priorizando negociações com clientes de outubro e, em seguida, novembro de *******. Assim que sua prioridade for alcançada, entraremos em contato.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua compreensão enquanto seguimos empenhados em resolver todas as pendências.
Atenciosamente,
Priscila
Réplica do consumidor
18/04/2025 às 10:00
Estamos em 04/25 e até o momento essa resposta foi a única coisa que recebi...
Já dei como perdida a compra,inclusive alguns meses atrás a pessoa voltou a fazer negócios na plataforma,em outro formato de vendas
Consideração final do consumidor
08/05/2025 às 11:20
Não houve atendimento,só recebi uma resposta padrão via Reclame Aqui.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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