Mais de 1 mês de atraso para entregarem o produto ERRADO

Resolvido
Juiz de Fora - MG
07/06/2023 às 17:17
ID: 166048233
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma compra no site em 22/01/23 de uma máquina de BOLO de coração da DASH, com previsão de entrega para 26/04/23.
O objeto foi postado apenas em 01/05/23, chegou hoje, 07/06/23, mas veio ERRADO.
Veio uma máquina de waffle. Não foi o que eu pedi. Pedi uma máquina de BOLO.
Como proceder agora???? Já mandei mensagem para atendimento, e não me responderam.
Extremamente frustrante essa compra.
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Resposta da empresa
08/12/2023 às 14:58
Boa Tarde Helena!
Não encontramos nenhuma comunicação da cliente.
Para tais eventos seguimos com nosso canal de atendimento disponível no Instagram, aguardamos seu contato para esclarecimento dos fatos.
Estamos á sua disposição.
Consideração final do consumidor
08/12/2023 às 15:30
Ruim. Não faria nova compra.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1