Não dá satisfação da compra.
Respondida
São Paulo - SP
15/07/2025 às 15:12
ID: 222147619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão comprem com shop da Pri. Ela simplesmente sumiu com meu dinheiro e está me fazendo passar nervoso desde abril. Comprei duas canecas de inicial L M da Antropologie num valor alto e até hoje não tenho nada sobre minha compra.
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Resposta da empresa
02/08/2025 às 17:29
Olá!
Lamentamos pelo transtorno e entendemos totalmente sua frustração.
Estamos em processo de negociação e estorno dos pedidos, sempre seguindo a ordem cronológica das solicitações. Reforçamos nosso compromisso de honrar *******% dos valores dos pedidos não recebidos, e nenhuma cliente será deixada sem resposta.
Caso ainda não tenha feito contato direto, pedimos que envie as informações do seu pedido para o e-mail:
*******
Assim poderemos acompanhar seu caso de forma individual e dar andamento à solução o mais rápido possível.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Pri