Produto não recebido e propaganda enganosa de empresa de importação
Não respondida
Ponta Grossa - PR
31/03/2026 às 10:13
ID: 244796039
Realizei a compra de uma máquina Dash 7 em 1 em outubro de 2023, ORDER #***** ID***** no valor de 734,00. Até o momento não recebi o produto. Tenho entrado em contato com a empresa e sempre dá desculpas diferentes. Primeiro que as caixas com os pedidos de 2023 tinham sido despachadas e estavam em desembaraço na alfandega de importação, Depois que não havia mais a máquina Dash 7 em 1 e que me enviaria uma máquina 3 em 1 com as demais placas para completar o item, daí novamente que as caixas estavam em transito para o Brasil. Não respondem as mensagens.
Fiz a compra porque várias blogueiras informaram compra dos Estados Unidos por essa empresa e porque ela coloca que tem anos de experiência em importação.
Ao longo deste período a proprietária da empresa, Sra ***** modificou várias vezes a forma de compra dos produtos, primeiro havia um catálogo on line e a compra era finalizada por whats app sendo enviado um link para pagamento. Depois haviam consultoras de venda, depois um site de vendas.
Continua divulgando vendas dos Estados unidos pelo instagram @shopdapri.
Pelo jeito, com o grande número de reclamações, a proprietária desta empresa trata-se de uma [Editado pelo Reclame Aqui] que aplica [Editado pelo Reclame Aqui] em várias pessoas brasileiras vendendo produtos atraentes e nunca entregando.
Quero uma solução viável ao meu problema, de preferencia o estorno do valor pago a esta empresa.
Ela responde as reclamações do ReclameAQUI de forma genérica e nunca responde o email que coloca para o cliente entrar em contato para resolver o problema.