Prometeram acertar com os clientes e até hj não fizeram.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

30/06/2025 às 15:36

ID: 220904343

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estão me devendo 1.800,09 de um produto que comprei e não entregaram.

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Resposta da empresa

02/08/2025 às 17:31

Olá!

Lamentamos pelo transtorno e entendemos totalmente sua frustração.

Estamos em processo de negociação e estorno dos pedidos, sempre seguindo a ordem cronológica das solicitações. Reforçamos nosso compromisso de honrar *******% dos valores dos pedidos não recebidos, e nenhuma cliente será deixada sem resposta.

Caso ainda não tenha feito contato direto, pedimos que envie as informações do seu pedido para o e-mail:
*******

Assim poderemos acompanhar seu caso de forma individual e dar andamento à solução o mais rápido possível.

Agradecemos pela paciência e compreensão.

Atenciosamente,

Pri

Réplica do consumidor

02/08/2025 às 17:32

já fiz contato com a empresa mais de 5 vezes e ZERO SOLUÇÃO.

Consideração final do consumidor

08/12/2025 às 16:54

Não está solucionando

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

0