Prometeram acertar com os clientes e até hj não fizeram.

Não resolvido
Barueri - SP
30/06/2025 às 15:36
ID: 220904343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstão me devendo 1.800,09 de um produto que comprei e não entregaram.
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Resposta da empresa
02/08/2025 às 17:31
Olá!
Lamentamos pelo transtorno e entendemos totalmente sua frustração.
Estamos em processo de negociação e estorno dos pedidos, sempre seguindo a ordem cronológica das solicitações. Reforçamos nosso compromisso de honrar *******% dos valores dos pedidos não recebidos, e nenhuma cliente será deixada sem resposta.
Caso ainda não tenha feito contato direto, pedimos que envie as informações do seu pedido para o e-mail:
*******
Assim poderemos acompanhar seu caso de forma individual e dar andamento à solução o mais rápido possível.
Agradecemos pela paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Pri
Réplica do consumidor
02/08/2025 às 17:32
já fiz contato com a empresa mais de 5 vezes e ZERO SOLUÇÃO.
Consideração final do consumidor
08/12/2025 às 16:54
Não está solucionando
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
0