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São Paulo - SP

25/05/2022 às 15:07

ID: 144011633

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 29/04/******* eu efetuei a compra de um Cristal Depilador, a propaganda veio pra mim pelo Instagram. Sendo assim cliquei e entrei no site https://*******
Efetuei a compra no dia em questão. Paguei com pix. Tudo certo. Porém se passaram 3 semanas e nada do codigo de rastreio. Eu fiz contato com os vendedores pelo WhatsApp e nada deles me passarem o didigo de rastreio e nem me responder.
Depois de muita insistencia eu consegui uma resposta de uma vendedora dizendo que eles tiveram problemas com a transportadora e não iam entregar meu pedido porém efetuariam o pix com o valor de estorno.
Até agora o valor não foi estornado eu mando mensagem todos os dias e ninguem me responde. Gatei quase *******$. Agora o WhatsApp deles está fora do ar junto com o site.