Entregaram outro produto!
Resolvido
Assis - SP
08/07/2021 às 17:44
ID: 126365859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um suporte de teto para tv e recebi um teclado para computador!!?? Preciso do produto que encomendei com Urgência. Aliás, a Urgência foi o motivo da compra no magazine luiza que tinha prazo de entrega mais rápido! Mais atenção por favor!!!? Objeto n. ******* encomenda *******
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Resposta da empresa
12/07/2021 às 17:28
Olá Fabi
Bom dia!
Entramos em contato via Magalu para orientar como é realizado a troca e para sanar demais dúvidas
Nós valorizamos muito nossos clientes e você é muito importante para a ShopDng, aqui nosso objetivo é trabalhar para que você tenha uma ótima experiência de compra.
Fico à disposição!
Matheus Jesus
Sucesso do Cliente
Caso prefira fale com nossa equipe de atendimento através do******* ou neste mesmo número via Whatsapp
Gostou do meu atendimento? Então não esqueça de nos avaliar, por que a sua avaliação é muito importando melhorarmos cada vez mais nosso atendimento.
Réplica do consumidor
12/07/2021 às 17:31
É um completo absurdo não me enviarem o produto correto hj!!!
Réplica do consumidor
12/07/2021 às 17:35
Neste mesmo número qual????
Réplica da empresa
24/08/2021 às 09:30
Resolvemos a troca do mesmo resolvendo a questão com prontidão.
Ficamos à disposição
Matheus Jesus
Sucesso do Cliente
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Gostou do meu atendimento? Então não esqueça de nos avaliar, por que a sua avaliação é muito importando melhorarmos cada vez mais nosso atendimento.Matheus Jesus
Sucesso do Cliente
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Gostou do meu atendimento? Então não esqueça de nos avaliar, por que a sua avaliação é muito importando melhorarmos cada vez mais nosso atendimento.
Consideração final do consumidor
24/08/2021 às 09:53
Muito bom. Pessoas erram, as boas reconhecem o erro. Muito obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10