Quero devolver o produto mas a empresa nao me orienta como
Resolvido
Foz do Iguaçu - PR
04/07/2020 às 18:17
ID: 107684155
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra com a loja atraves do mercado livre, um Polystation. O mesmo chegou e ao tentar utilizar o produto nem ao menos ligou. Solicitei devolução e prontamente cancelaram a compra e cancelaram o valor no cartao de credito, ok. Porem quero devolver o produto mas nao entram em contato comigo pra me orientar como devo devolver o produto. Por gentileza, me enviem o codigo para postar o produto nos correios ou sei la como for. Quero lhes enviar de volta o produto o quanto antes.
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Resposta da empresa
21/07/2020 às 16:28
Realizamos a tratativa pela plataforma Mercado Livre e foi orientado como proceder com a troca.
esperamos te-la de volta conosco em breve acesse nosso site para mais informações.
Fico à disposição!
Matheus Jesus
Sucesso do Cliente
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Consideração final do consumidor
24/08/2020 às 19:26
demoraram um pouco porem, conseguiram resolver da melhor maneira.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10