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Santa Luzia - MG

21/12/2024 às 16:23

ID: 204981249

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No dia 12 de Dezembro Fiz uma compra pela shopee, que seria um presente de casamento, comprei uma Airfryer, uma panela de arroz elétrica e multiprocessador.
Todos antiaderentes da marca Philco e da mesma cor.
Além do mais eu possuía um cupom de r$ ******* resgatado como benefício da shopee .
tive um desconto incrível na venda e achei está fazendo um bom negócio, mas entrando em contato com o vendedor, o mesmo informou que o ******* embalado e que a transportadora não havia retirado.
Desse modo aguardei que fosse retirado para o envio, Mas Não foi !
Hoje dia 18 de dezembro a compra foi cancelada!!!!!
Perdi meu tempo, perdi meu cupom de *******,00 e perdi o prazo pra conseguir comprar outra a tempo!
Eu sou uma cliente fiel da plataforma, estou no nível diamante, e tenho um valor alto por mês.
Mas estou Extremamente chateada!
Quero meu cupom de *******,00 reais de desconto novamente!!!!
Acho um descaso total com o cliente, além do reembolso só vir no prazo de 60 até 90 dias !!
Terei que gastar um novo dinheiro por uma falha da plataforma!
Espero e me devolvam meu cupom de ******* reais de desconto, e processem o reembolso com urgência!
Estou decepcionada, e preciso de uma providência!