Conta suspensa indevidamente: entregador parceiro prejudicado e sem retorno do suporte
Resolvido
Florianópolis - SC
29/05/2026 às 13:48
ID: 250044569
Fazia entregas motorista parceiro pelo spx e simplesmente a conta foi suspensa. No suporte demoram pra dar retorno sobre o motivo que por sinal foi do nada ainda.me prejudicando demais.preciso de um retorno sobre o acontecido e urgente pois tenho dois filhos pequenos e dependo desse trabalho pra me sustentar.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 12:05
Olá, Juliana !
Esperamos que esteja bem.
Me chamo Cleia e faço parte da equipe do Reclame Aqui da SPX Express.
Após a análise do setor responsável, informamos que sua conta foi reativada. Você já pode acessar normalmente pelo aplicativo.
Se ainda precisar de qualquer suporte ou tiver outras dúvidas, seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe SPX Express.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 11:12
Razoável. Apesar da espera nos canais de atendimento. E respostas meio vagas e genéricas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7