Descontos PNR Motorista Parceiro SPX.

Question

Estou carregando na Plataforma SPX Motorista parceiro ,fiz entregas e no pagamento veio descontado PNRs, as quais contestei e enviei evidências de que os pacotes foram entregues às pessoas corretas e mesmo assim foi rejeitado as minhas evidências, entrei em contato com número que eles informaram que me daria suporte pra esses assuntos, primeiro inicia com atendimento automático  Mecânico, sempre encerrando conversas não dá suporte algum e após  passa  pra atendimento creio que seja humano, mas que não muda nada encerra conversas como o atendimento robotizado mesmo enviando prints diz que não entendeu precisa digitar o que já está descrito em prints, encerra a conversa e o descontos permanecem, acho que se julgam no direito de descontar e não dar explicações.