Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/07/2026 às 15:33

ID: 255224557

Sou entregador da shopee, fiquei dois anos em São Paulo, envelopei meu veículo me mudei para Minas gerais, informei o suporte pedi transferência, informei que precisava de atualização dos dados do veículo, o suporte me falou que estava tudo certo, me mudei pra Minas gerais agora não estou conseguindo trabalhar

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Resposta da empresa

31/07/2026 às 16:50

Olá, Caio !

Esperamos que esteja bem.

Me chamo Cleia e faço parte da equipe do Reclame Aqui da SPX Express.

Sentimos muito por ter recebido essa experiência em um HUB SPX Express. Primeiro, gostaríamos de reforçar que a atribuição de rotas é feita de forma automatizada pelo nosso aplicativo e que a disponibilidade delas depende da demanda dos HUBs responsáveis.

Entraremos em contato com o time responsável e iremos aplicar reforço nos treinamentos do HUB mencionado. A SPX Express leva a experiência do motorista parceiro muito a sério e seu feedback nos ajuda a construir e melhorar nossos processos e atendimentos.

Permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe SPX Express.