Prejudicando motoboys

Não resolvido
São Paulo - SP
31/07/2026 às 12:11
ID: 255308259
Todos os dias sou uns do primeiros a entra na plataforma clico em aceitar rota pelo nuvem e sempre fica nessas aí [Editado pelo Reclame Aqui] uma porta dessa
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2026 às 12:22
Olá, Ryan !
Esperamos que esteja bem.
Me chamo Cleia e faço parte da equipe do Reclame Aqui da SPX Express.
Sentimos muito por ter recebido essa experiência em um HUB SPX Express. Primeiro, gostaríamos de reforçar que a atribuição de rotas é feita de forma automatizada pelo nosso aplicativo e que a disponibilidade delas depende da demanda dos HUBs responsáveis.
Entraremos em contato com o time responsável e iremos aplicar reforço nos treinamentos do HUB mencionado. A SPX Express leva a experiência do motorista parceiro muito a sério e seu feedback nos ajuda a construir e melhorar nossos processos e atendimentos.
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe SPX Express.
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 14:17
Nao estão mandando rotas pra mim desde dia que me bloquearam ai desbloquearam e nao me mandam rotas ai vou tentar perga pelo nuvem e nao consigo como se vcs tivesses bloqueado a opção de eu pegar qualquer rota tenho filho pequeno que depende de mim isso e uma sacanagem vou abri um processo contra vcs
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 23:08
Sacanagem o que estão fazendo com nossa clase
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0