Reclamação respondidaRespondida

[Editado pelo Reclame Aqui]/alteração de datas pra envio de produtos

Shopee
Caxias do Sul - RS
26/05/2022 às 00:46
ID: 144041803
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Quero o cancelamento e meu dinheiro de volta. Deram o prazo ate dia 23/05 para que o vendedor enviasse os produtos, porem o vendedor não cumpriu o prazo e a shopee alterou o dia 3 vezes pra favorece o vendedor. Do dia 23/05 passou pra 24/05 que passou pra 25/05 e agora passou pra dia 27/05. Tão achando o que que eu sou palhaço?? Entrei em contato por e-mail e foi me passado que se não chegasse dia 25/05 haveria o reembolso e bom é dia 26/05 e o vendedor não enviou nada e a shopee novamente alterou a data pra dia 27/05. Vão fica me enrolando ate quando?? Se não for resolvido isso eu vou procurar meus direitos porquê isso é [Editado pelo Reclame Aqui] o prometido foi ate dia 23/05 e vocês tão alterando a data e não fazem o reembolso. Tenho print provando as alterações segue o anexo:

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Resposta da empresa

16/06/2022 às 08:43

Olá, Mateus

Te mandei uma mensagem por e-mail privado, Aguardo teu contato por e-mail para compreender melhor a sua manifestação, e assim, poder te ajudar.

Conte comigo e com a Shopee sempre que precisar.

Atenciosamente,

Equipe Reclame Aqui | Suporte Shopee Brasil RA

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