Não resolvidoNão recebi meu reembolso!
Não resolvidoA vendedora entrou em contato comigo explicando que não podia enviar meu produto e solicitou que eu cancela-se o pedido e assim fiz. A solicitação de cancelamento foi aprovada e foi pedido que coloca-se meus dados bancários para poder ser lá creditado o meu reembolso, preenchi e foi checado, porém já faz mais de 15 dias e nada aconteceu! Tentei entrar em contato mas nao recebi nenhum tipo de retorno e estou ainda a espera do meu reembolso.
Resposta da empresa
26/05/2022 às 09:09Olá, Martin!
Sou o Caio, do Suporte Shopee Brasil e estou acompanhando a sua manifestação no site da Reclame Aqui.
Entrei em contato com você mas, não tive êxito.
Aguardo teu contato por e-mail para compreender melhor a sua manifestação, e assim, poder te ajudar.
Você é muito importante para nós, fique bem e se cuide!
Atenciosamente,
Caio V, suporte Shopee Brasil / Reclame Aqui
Réplica do consumidor
28/05/2022 às 15:11Ainda estou aguardando o contato, e meu problema com o reembolso ser resolvido, agradeço desde já!
Consideração final do consumidor
02/06/2022 às 18:04Não voltaram a entrar em contato e ninguém me responde, decepcionada.
Não resolvido
