VENDEDORES OFERECENDO PRODUTOS E NÃO TEM PARA ENTREGAR

Status da reclamação:

Não resolvido

Solicitei um cartão a loja de vocês A Amarela Store, onde após a compra e informar o modelo de cartão que queria a loja informou que o que eu escolhi o material era diferente, que não ia ficar igual o produto da foto oferecida, falou que eu deveria prestar a atenção na descrição. Foram rudes e mandaram eu cancelar a compra. Briguei, informei que isso é propaganda enganosa (tem vários vendedores com propaganda enganosas e de [Editado pelo Reclame Aqui] na plataforma de vocês) e ficaram enrolando até o prazo expirar para a compra ser cancelada automáticamente. Conforme print das conversas eles falavam que estavam confecionando o cartão para envio, quando na verdade estavam ganhando tempo para que a comrpa fosse cancelada. Isso é um absurdo, além de eu ter esperado por quase um mês, perdi meu precioso tempo e fiquei sem os cartões que é uma ferramenta de trabalho! É isso que a plataforma tem a oferecer? Na descrição do produto não tem nada descrito e o que é oferecido precisa ser claro, o que é oferecido, precisa ser entregue quando adquirido pelo consumidor.

Quero o CNPJ da loja A Amarela Store, pois irei dar parte no Procon e abrir um boletim de ocorrência.

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